品質(zhì)提升 我們在路上 品質(zhì)服務(wù)一直是福田物業(yè)人不懈的追求 一個(gè)微笑、一聲問候、一句肯定 與您共同建設(shè)著我們美好 […]
品質(zhì)提升 | 我們在路上
品質(zhì)提升 我們在路上
品質(zhì)服務(wù)一直是福田物業(yè)人不懈的追求
一個(gè)微笑、一聲問候、一句肯定
與您共同建設(shè)著我們美好的家園
?中銀惠龍大廈客戶服務(wù)中心已逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升了服務(wù)人員的形象和服務(wù)質(zhì)量,大廈的現(xiàn)場管理品質(zhì)也悄然地發(fā)生了改變……
?01? 客服服務(wù)、禮儀篇
用心極致地對待和完成每項(xiàng)工作,對于顧客的每一件咨詢、請求、投訴等,做到事事有人管,處處有著落;視服務(wù)為事業(yè),質(zhì)量為生命,持之以恒。
大堂禮儀
02 秩序維護(hù)篇
安全是首要任務(wù),定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢測維保,全員安全知識(shí)強(qiáng)化、現(xiàn)場實(shí)操演練培訓(xùn)必不可少。
? ? ?我們是不懼風(fēng)雨、堅(jiān)挺背脊的忠誠守衛(wèi)者,也是為您雨中打傘、熱心助人的真誠服務(wù)者。踏出人生平凡的足跡,為您守護(hù)一方平安。
安全為首
? ? ?平安前行
03? 機(jī)電維修篇
定期對各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)保養(yǎng),為您保障設(shè)施良好運(yùn)行是我們的重要職責(zé)。
04? 保潔、綠化管理篇
在汗水和辛勞中揮舞著手中的工具,從不放過一處角落,從不落下一絲灰塵;為那一叢叢綠植梳剪出帥氣的“發(fā)型”,只為給您創(chuàng)造一個(gè)整潔優(yōu)美舒適的環(huán)境。
05? 提升改造篇
?墻面美化大改造
?燈光照明大升級(jí)
?形象化標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)
?花卉綠植創(chuàng)意擺放
?節(jié)假日溫暖送祝福
?設(shè)立便民服務(wù)區(qū)
……
行勝于言
路雖遠(yuǎn),行則將至
事雖難,做則必成
提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)
福田物業(yè)一直在路上
努力前行
END