金杯銀杯不如顧客的口碑!
俗話說：金杯銀杯不如顧客的口碑!
? ? ?馬云也曾說過：對企業(yè)來說，“口碑”的重要性遠遠大于“品牌”，而決定口碑的關鍵則是為客戶服務的質(zhì)量。
? ? ?要想贏得顧客好口碑, 就需要真心為顧客辦實事。福田物業(yè)南山社康物業(yè)服務中心就有這樣一群員工，他們踏踏實實、一身汗一手泡服務在各社康中心的身影被南山醫(yī)療集團領導及醫(yī)護人員看在眼里痛在心里，為福田物業(yè)員工們辛勤的勞動和付出紛紛點贊。
? ? 近日，福田物業(yè)收到了深圳市南山區(qū)醫(yī)療集團總部發(fā)來的表揚信。信中表揚了南山社康物業(yè)服務中心團隊在疫情期間為社康防疫工作所作出的努力與貢獻。
? ? ?在來勢洶洶的疫情面前，福田物業(yè)人不退縮，恪盡職守，各項工作認真負責，積極配合開展落實各項工作，切實保障了一線醫(yī)護人員的安全。只有以顧客為關注焦點，想顧客之所想，做顧客之所愿，才能得到好的口碑！
工作干得好不好
看看表揚就知道
今年年初,新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā),福田物業(yè)南山社康物業(yè)服務中心夏昌俊經(jīng)理帶領南山社康物業(yè)服務中心工作人員科學部署,周密安排,嚴格貫徹落實政府單位及南山醫(yī)療集團的各項防疫要求，協(xié)助南山醫(yī)療集團開展嚴密的疫情管控工作。
? ? ? 因南山醫(yī)療集團社康中心覆蓋了整個南山區(qū),點多分散，搬運配送量大,且大多數(shù)社康中心都設在未配套電梯的老舊樓宇,這給物資搬運帶來很大的挑戰(zhàn)，但福田物業(yè)人不畏艱難、不辭辛勞地合力抬著那些沉重且高價值的醫(yī)療設備、物資，小心謹慎地一步一個樓梯將其安全送達目的地，汗?jié)褚律澜K不悔，好一幅壯麗的“螞蟻搬家”圖！
物資配送人員加班加點，一摞摞的抗疫宣傳資料、一框框的防疫藥品、一箱箱的防疫物資在他們手中傳遞，快速、準確、安全地運送到75家社康中心,切實保障了一線醫(yī)務人員的安全。
陽光配餐、營養(yǎng)均衡、菜式多樣、科學搭配醫(yī)護人員的工作餐，讓醫(yī)護人員安心為患者服務，解決后顧之憂。
加強安保隊伍的業(yè)務技能培訓，定期組織消防、反恐演練，組建應急小分隊處理各種突發(fā)事件，保障醫(yī)患安全的就醫(yī)環(huán)境。
一如既往地做好嚴格的消毒、消殺、清潔工作，確保各社康環(huán)境潔凈、安全、放心。
工程和網(wǎng)絡運維人員每天奔忙在各社康，緊急修繕、保養(yǎng)保修，確保各社康電腦、監(jiān)控系統(tǒng)、就診系統(tǒng)等設施設備穩(wěn)定運行。
在醫(yī)師節(jié)、護士節(jié)等重要節(jié)日，物業(yè)服務人員向醫(yī)護人員送去抗疫香囊、鮮花和賀卡等，以表達對醫(yī)護人員的尊敬和感謝。
南山醫(yī)療集團對福田物業(yè)的服務組織了年終工作匯報，南山醫(yī)療集團張副總院長及相關領導和福田物業(yè)楊董事長等高層領導一起參加了此次工作匯報。南山醫(yī)療集團對福田物業(yè)的工作進行了肯定和表揚，表示由夏經(jīng)理帶領的物業(yè)服務團隊給各單位交出了一份令人滿意的答卷。
?鼓勵只代表過去，未來的每一天，每一時，福田物業(yè)人仍要保持高度的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)素養(yǎng)，把每件事情做到極致、盡善盡美，在做好各項日常服務工作的同時，持續(xù)嚴格落實各項常態(tài)化疫情防控措施和冬季防寒防災工作，標準不下降、措施不放松，做好社區(qū)安全的守護者！
